NKARTE サポート

ご利用中に困ったときの窓口と、よくあるご質問をまとめています。

お問い合わせ

受付時間
平日 10:00-18:00(土日祝を除く)

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よくあるご質問

サインインできない・パスワードを忘れた
サインイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、登録しているメールアドレス宛に再設定用のリンクをお送りします。
施術写真を保存できない
通信の状態をご確認のうえ、もう一度お試しください。繰り返す場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
登録した情報を消したい
顧客カルテは、カルテを開いて「編集」に進むと削除できます。施術記録や予約が残っているカルテは削除できません。まとめての削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
解約したい
お支払いに関するお手続きは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

動作環境

インターネットに接続されたパソコンまたはスマートフォン、および最新版のウェブブラウザ(Google Chrome / Safari / Microsoft Edge のいずれか)をご用意ください。